Política de Privacidad
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1. Introducción
Bexley respeta la privacidad de los usuarios y se compromete a tratar sus datos personales de conformidad con la legislación vigente en la República Argentina, en particular, la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas complementarias.
La presente Política de Privacidad explica qué información puede recopilarse a través del sitio web, con qué finalidad se utiliza, en qué circunstancias puede compartirse y cómo pueden ejercerse los derechos correspondientes.
Bexley es una marca comercial bajo la cual se ofrecen servicios profesionales de gestión y asistencia en materia de movilidad internacional, propiedad intelectual y negocios digitales.
Esta política se aplica al uso del sitio web y, en lo pertinente, a las comunicaciones y consultas iniciadas a través de los canales de contacto de Bexley.
2. Datos personales recopilados
Bexley podrá recopilar los datos personales que el usuario proporcione voluntariamente al completar formularios, enviar consultas o solicitar información sobre los servicios.
Según el canal utilizado y la finalidad de la interacción, la información podrá comprender datos identificatorios y de contacto, como nombre y apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono, así como información profesional, comercial y el contenido de los mensajes o consultas. También podrá incluir información y documentación personal, familiar, profesional o comercial que el usuario decida proporcionar en relación con un servicio solicitado.
La entrega de datos personales será, en principio, voluntaria. Sin embargo, determinados datos podrán resultar necesarios para responder consultas, evaluar solicitudes o prestar los servicios requeridos. La negativa a proporcionarlos podría impedir o limitar la posibilidad de brindar una respuesta o completar la prestación solicitada.
Se recomienda no enviar documentación personal ni información confidencial que no resulte necesaria para la consulta o el servicio solicitado.
3. Datos recopilados automáticamente
Al navegar por el sitio web, pueden recopilarse determinados datos técnicos relacionados con el acceso y la utilización de la página, tales como la dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, las páginas visitadas, la fecha y duración de la visita y la procedencia del acceso.
La recopilación de estos datos dependerá de la configuración del sitio, de las herramientas tecnológicas utilizadas y de las preferencias de privacidad aplicables.
Cuando se utilicen cookies u otras tecnologías de seguimiento, su funcionamiento y finalidad se regirán por lo indicado en la sección correspondiente de esta política y por las opciones de configuración disponibles.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para responder consultas y solicitudes de información, evaluar requerimientos relacionados con los servicios ofrecidos, gestionar las comunicaciones con usuarios y clientes y prestar los servicios contratados, así como cumplir las obligaciones asumidas.
Asimismo, podrán utilizarse para organizar y dar seguimiento a la información necesaria para la prestación de los servicios, mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web, analizar su utilización y mejorar su funcionamiento cuando se encuentren habilitadas herramientas para ello.
Los datos también podrán ser tratados para cumplir obligaciones legales y atender requerimientos legítimos de las autoridades competentes.
La información no será utilizada para finalidades incompatibles con aquellas que motivaron su recopilación, salvo que exista una base legal que lo permita. El envío de comunicaciones comerciales o promocionales se realizará de conformidad con la normativa aplicable y respetando los derechos de los titulares.
5. Confidencialidad y documentación
La información proporcionada por los usuarios será tratada con la debida confidencialidad y se adoptarán medidas técnicas y organizativas razonables para evitar su acceso, utilización o divulgación no autorizados.
Cuando la naturaleza del servicio lo requiera, el usuario podrá proporcionar documentación personal, familiar, profesional o comercial. Dicha información será utilizada únicamente en la medida necesaria para la finalidad correspondiente.
Bexley procurará limitar la recopilación y utilización de documentación a aquella que resulte pertinente y necesaria para cada servicio. El acceso a dicha información estará restringido a las personas que deban intervenir en su gestión, de acuerdo con sus funciones y bajo las obligaciones de confidencialidad correspondientes.
En caso de que el usuario proporcione datos personales de terceros, deberá contar con una base legítima para hacerlo y, cuando corresponda, haberlos informado sobre dicha circunstancia.
La información no será divulgada a terceros ajenos a la prestación del servicio, salvo cuando resulte necesario para su ejecución, exista una base legal válida o corresponda cumplir una obligación legal.
6. Comunicación de datos a terceros
Para el funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios, determinados datos personales podrán ser tratados por proveedores tecnológicos o comunicados a terceros cuando resulte necesario y exista una base legal adecuada.
Esto podrá comprender la intervención de proveedores de alojamiento y mantenimiento del sitio web, plataformas de correo electrónico y comunicación, herramientas de gestión y almacenamiento de información, organismos públicos, registros y autoridades competentes, así como profesionales o prestadores externos cuya intervención resulte necesaria para un servicio solicitado.
Cuando los proveedores tecnológicos actúen por cuenta de Bexley, el tratamiento de los datos deberá limitarse a las finalidades necesarias para la prestación de los servicios correspondientes.
En caso de que los datos sean transferidos o tratados fuera de la República Argentina, se adoptarán las medidas y garantías exigidas por la normativa aplicable en materia de transferencias internacionales de datos personales.
La información compartida se limitará a aquella que resulte pertinente para la finalidad correspondiente. Cuando la comunicación requiera el consentimiento del titular y no exista otra base legal que la habilite, se solicitará previamente.
7. Cookies y herramientas de análisis
El sitio web podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares para permitir determinadas funciones, recordar preferencias o analizar el tráfico y el comportamiento de navegación.
La utilización efectiva de estas herramientas dependerá de las tecnologías y configuraciones habilitadas en el sitio web.
El usuario podrá administrar las cookies mediante las opciones disponibles en su navegador y, cuando corresponda, a través de los mecanismos de preferencias implementados en la página. La desactivación de determinadas cookies podría afectar algunas funcionalidades.
Cuando se utilicen herramientas de terceros, el tratamiento de datos asociado también podrá quedar sujeto a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.
8. Seguridad de la información
Bexley adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida.
Sin perjuicio de ello, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. Por esta razón, no es posible asegurar la ausencia total de riesgos asociados a la circulación de información por Internet.
Se recomienda a los usuarios utilizar canales de comunicación adecuados y evitar el envío de información sensible o documentación innecesaria a través de medios no destinados a tal fin.
9. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, gestionar los servicios solicitados, atender obligaciones legales y resolver eventuales controversias.
El período de conservación podrá variar según la naturaleza de la información, el tipo de servicio solicitado y las obligaciones legales aplicables.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios para dichas finalidades, serán suprimidos o tratados conforme a los plazos y condiciones establecidos por la normativa aplicable, salvo que exista una obligación legal de conservación.
10. Derechos de los titulares de datos
De conformidad con la Ley 25.326, los titulares de datos personales podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión, en los términos y condiciones establecidos por la legislación vigente.
El derecho de acceso podrá ejercerse gratuitamente a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo. El responsable deberá proporcionar la información solicitada dentro de los diez días corridos de recibida la intimación fehaciente.
Los derechos de rectificación, actualización y supresión deberán atenderse dentro de los cinco días hábiles de recibido el reclamo o de advertido el error o falsedad, según corresponda.
Para ejercer estos derechos, el titular podrá enviar una solicitud a través de los canales de contacto publicados en el sitio web, identificando el derecho que desea ejercer y proporcionando la información necesaria para tramitarla de manera segura.
La supresión no procederá cuando exista una obligación legal de conservar los datos o concurra alguna de las excepciones legalmente previstas.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de autoridad de control de la Ley 25.326, tiene competencia para atender las denuncias y reclamaciones relacionadas con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales. El titular podrá consultar información adicional en el sitio oficial de dicho organismo.
11. Enlaces y servicios externos
El sitio web podrá incluir enlaces a páginas web o plataformas de terceros.
Bexley no controla necesariamente las prácticas de recopilación y tratamiento de datos de dichos sitios. Cuando el usuario acceda a ellos, deberá consultar sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de uso.
La inclusión de enlaces externos no implica que Bexley garantice sus prácticas de seguridad o privacidad.
12. Modificaciones de esta política
Bexley podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio web, en las prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable.
Las modificaciones se publicarán en esta página junto con la fecha de actualización. Cuando corresponda, se adoptarán medidas adicionales para informar los cambios o solicitar el consentimiento necesario.
13. Contacto
Para realizar consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o ejercer los derechos previstos en la legislación aplicable, el usuario podrá comunicarse a través de los canales de contacto publicados en el sitio web.